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Serre Botanique
Serre de jardin en verre dans un cadre naturel, lumière du jour.

L'art de cultiver à l'abri

Votre jardin, une saison d'avance

Serres, tunnels et protections pour prolonger les cultures et prendre soin de vos plantations toute l'année.

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Livraison, suivi et retours : retrouve ici les informations les plus utiles.

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Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Le délai dépend du produit commandé : il est affiché sur chaque fiche produit et rappelé dans le panier avant de finaliser la commande. Les structures de grande taille (serres, orangeries) demandent un délai plus long que les accessoires, notamment lorsqu'un transport spécifique est nécessaire.

La livraison inclut-elle le montage ?

Sauf mention contraire sur la fiche produit, nos serres et orangeries sont livrées en kit à monter soi-même, notice fournie. Un service de montage par un installateur partenaire peut être proposé selon la région et le modèle — nous contacter avant commande pour vérifier la disponibilité.

Comment suivre ma commande ?

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est transmis par e-mail. Tu peux aussi le retrouver à tout moment sur la page Suivi de commande, à partir du numéro de commande et de l'adresse e-mail utilisée à l'achat.

Des frais de douane peuvent-ils s'ajouter à ma commande ?

Pour les commandes expédiées depuis un pays hors Union européenne, des frais de douane ou de dédouanement peuvent être demandés à la réception par le transporteur. Ces frais restent à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur ce site.